Informations générales

Entité de rattachement

1er bailleur social public européen et constructeur social parisien avec 120.000 logements et 2800 collaborateurs.
Un métier : construire, rénover, assurer la gestion et la maintenance des logements.
Notre mission : satisfaire nos clients, les locataires.  

Description du poste

Métier

PROXIMITE - Chargé de gestion locative

Intitulé du poste

Chargé de gestion locative H/F - CDD Plusieurs postes à pourvoir

Contrat

CDD

Description de la mission

Au sein d'une Agence et sous la responsabilité d'un Chef d'agence, le Chargé de gestion locative assure, pour les locataires dont il a la charge, tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu'au congé.

Quelle que soit la nature de la réclamation, il en assure le traitement. Il est garant de la réponse apportée au locataire. Pour les demandes spécifiques ou nécessitant une étude approfondie, il s'appuie sur les compétences des experts concernés.

Ses missions principales :

• Organiser les visites suite à la CAL et assurer le suivi des dossiers des candidats.
• Organiser et réaliser la signature du bail, informer le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veiller à la qualité de l'accueil et s'assurer que la visite préalable des logements, des états des lieux d'entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus.
• Préparer et adresser aux organismes concernés les dossiers d'aides financières (APL, Locapass) lors de l'entrée dans le logement du locataire.
• Gérer les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionner et enregistrer les demandes de changements de logement,
• Suivre l'encaissement des loyers, mettre en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Proposer et suivre le respect des protocoles d'accord.
• Transmettre au pôle ressources de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux : protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles.
• Transmettre les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées.
• Organiser et gérer la fin de bail (en relation avec le Gérant et le Gardien pour la partie technique).
• Suivre et analyser les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d'activité.

Profil

Bac + 2/3 dans le domaine de la gestion locative ou niveau acquis par expérience.
2 ans d'expérience souhaitée dans le domaine de la gestion locative si possible dans le logement social.

• Connaissance de la législation et de la réglementation applicables à son domaine d'activité
• Rigueur et Organisation
• Aptitudes rédactionnelles et relationnelles